오늘의 영단어 - tatter : 넝마, 누더기 옷, 너덜너덜하게 헤어지다오늘의 영단어 - altercation : 언쟁, 말다툼오늘의 영단어 - safeguard : 수호하다, 지키다희생없이는 풍족한 것을 창조할 수 없다. - R. 롤랑 오늘의 영단어 - sewer : 하수구성격이 모두 나와 같아지기를 바라지 말라. 매끈한 돌이나 거친 돌이나 다 제각기 쓸모가 있는 법이다. 남의 성격이 내 성격과 같아지기를 바라는 것은 어리석은 생각이다. -안창호 오늘의 영단어 - problematic : 문제의, 문제가 되는브랜드는 만드는 것도 중요하지만 그것을 유지시켜 나가는 것도 중요하다. -앤 M. 오바스키(소매업 컨설팅 전문가·강연가) 오늘의 영단어 - obsession with service : 써비스에 미친“어느 날 문득 담배를 끊어 볼까 하고 생각하자 바로 끊게 되었지요. 전 그런 사람이에요.”라고 으스대며 말하는 것은 누구나 간단하다. 그러나 절대 속아넘어가서는 안 된다. 그 뒤에는 수많은 시행착오와 피눈물나는 노력이 있었으리라는 것을 당신은 알아야 한다. 진지하게 노력하는 자세 없이는 절대 금연을 실현할 수 없다. -알렌 카